1. Termos de Uso
1.1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site https://www.isabellamantovanelli.eng.br, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aqui descrita. Se não concordar com qualquer parte, por favor não utilize o site.
1.2. Objeto
O site é mantido por Isabella Mantovanelli – Consultoria Ambiental, com o objetivo de apresentar informações institucionais, descrever serviços, permitir contato e solicitar orçamentos ou esclarecimentos.
1.3. Uso permitido
Você pode usar o site para:
- Consultar informações institucionais e sobre os serviços;
- Enviar mensagens de contato ou orçamento;
- Ler conteúdos, posts ou materiais disponibilizados (se houver).
Você não pode usar o site para:
- Fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Envio de spam, mensagens automatizadas indevidas;
- Qualquer uso que comprometa a integridade ou funcionamento do site ou dos servidores.
1.4. Propriedade intelectual
Todo conteúdo, texto, imagens, gráficos, logotipos, marcas, layout e design do site são de propriedade de Isabella Mantovanelli ou de terceiros licenciantes. É proibida a reprodução, cópia, adaptação ou distribuição sem autorização expressa, salvo para uso pessoal e não comercial, com atribuição de crédito ao autor.
1.5. Isenção de responsabilidade
As informações presentes no site são fornecidas “como estão”, sem garantias explícitas de precisão, completude ou atualidade.
O uso das informações é de responsabilidade do usuário.
A consultoria ambiental proposta via site (ou contato) não implica vínculo contratual até que seja formalizado um acordo específico entre as partes.
A autora não será responsável por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site ou de eventual indisponibilidade.
1.6. Links para sites externos
Este site pode conter links para outros sites externos. Esses links são fornecidos apenas para conveniência. A autora não exerce controle sobre o conteúdo desses sites e não assume responsabilidade por eles.
1.7. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso quando necessário. As mudanças serão publicadas no site com data de revisão. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação das novas versões.
1.8. Legislação aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Vitória (ES) para dirimir disputas, salvo disposição legal em contrário.
2. Política de Privacidade
2.1. Introdução
Essa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os dados pessoais que você nos fornece ao utilizar o site ou entrar em contato conosco.
2.2. Dados que podemos coletar
Quando você usa o site, especialmente através de formulários de contato ou orçamento, podemos coletar:
- Nome completo
- Telefone
- Mensagem ou conteúdo enviado no formulário
- Dados técnicos automaticamente coletados (endereço IP, tipo de navegador, página de origem)
- Cookies e informações similares (ver seção 2.4)
2.3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitações de contato e orçamentos
- Oferecer, negociar ou prestar serviços de consultoria ambiental
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (quando autorizadas)
- Melhorar o funcionamento, usabilidade e segurança do site
- Gerar estatísticas anônimas para análise interna
2.4. Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies ou ferramentas similares para coletar dados técnicos, identificar sessões, lembrar preferências do usuário, analisar visita ao site, etc. Você pode controlar ou recusar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
2.5. Compartilhamento de dados
Não comercializamos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar seus dados:
- Com prestadores de serviço contratados (ex: hospedagem, envio de e-mail), desde que sob cláusula de confidencialidade;
- Quando exigido por lei, determinação judicial ou autoridade competente;
- Com parceiros envolvidos em projetos ou serviços conjuntos (apenas com autorização expressa).
2.6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, perdas ou alterações. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é infalível; não podemos garantir segurança absoluta.
2.7. Retenção dos dados
Guardamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo que haja autorização ou base legal para retenção.
2.8. Direitos dos titulares
Você, enquanto titular dos dados, tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais que possuímos;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento (quando utilizado) sem comprometer a legalidade do tratamento anterior;
- Portar seus dados para outro fornecedor (quando tecnicamente viável) — direito de portabilidade;
- Se opor ao tratamento dos seus dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato via e-mail ou telefone fornecido no site.
2.9. Alterações nesta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças serão divulgadas no site com data de revisão. O uso continuado do site implica aceitação das versões atualizadas.
2.10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com:
Isabella Mantovanelli – Consultoria Ambiental
E-mail: [email protected]
Telefone: (27) 99891-5306
Data de vigência: 24 de outubro de 2025